March 31, 2025

Informations-Callout in Callout umwandeln - Automatisch

Erfahren Sie, wie Information Callouts wichtige Updates effektiv hervorheben und wie Sie diese per Goals optimal steuern – für beste Nutzererfahrung.

Informations-Callouts sind leistungsstarke Tools, die wichtige Updates oder neue Funktionen sofort anzeigen, ohne dass der Nutzer aktiv werden muss. Obwohl sie äußerst effektiv sind, sollten sie strategisch und sparsam eingesetzt werden - ein übermäßiger Einsatz kann die Nutzer ablenken und überfordern und damit ihre Effektivität verringern.

Verwaltung von Informations-Callouts mit Goals

Um Information-Callouts effizient zu verwalten und die Benutzer nicht mit ständig blinkenden Hotspots zu überfordern, bietet GRAVITY einen vereinfachten Ansatz mit Goals. Als Autor haben Sie die Möglichkeit, wichtige Inhalte sichtbar zu halten, ohne ständig einen aktiven Hotspot anzeigen zu müssen.

Dies können Sie erreichen durch: ‍

Option 1: Manuelle Änderung des Callout-Typs

Wandle ein Informations-Callout manuell in ein Callout um, um die Sichtbarkeit beizubehalten – ohne die Ablenkung durch blinkende Hotspots (Abbildung 1.).

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Abbildung 1 - Manuelle Änderung des Callout-Typs

Option 2: Automatisierung mit Goals

Verwende Goals innerhalb von GRAVITY, um Informations-Callouts basierend auf Nutzerinteraktionen oder dem Abschluss von Aufgaben automatisch in Callouts zu überführen.

Beginne damit, ein Goal zu erstellen, in dem du dein Informations-Callout und dein Callout platzieren möchtest, und stelle sicher, dass im Schritt 2 des Goal-Erstellungsprozesses (Goal Einstellung) das Erscheinungsbild auf One by one gesetzt ist (Abbildung 2.).

obald dein Goal erstellt ist, kannst du deine beiden Callouts anlegen und in das neu erstellte Goal einfügen.

Um sicherzustellen, dass dein Inhalt in der richtigen Reihenfolge angezeigt wird, gehe zurück zur Goal-Verwaltung, finde das soeben erstellte Goal und öffne das Goal-Erstellungsmenü. In Schritt 3 kannst du die Reihenfolge der Callouts überprüfen und bei Bedarf anpassen (Abbildung 3.). Es ist wichtig sicherzustellen, dass auf das Informations-Callout das Callout folgt.

Nicht nur auf Information-Callouts verlassen

Während Informations-Callouts eine effektive Möglichkeit bieten, wichtige Updates oder neue Funktionen hervorzuheben, kann die ausschließliche Nutzung zur Kommunikation mit Mitarbeitern zu abnehmender Wirksamkeit führen. Eine übermäßige Verwendung kann hilfreiche Hinweise schnell in visuelles Rauschen verwandeln, wodurch es für Mitarbeitern schwieriger wird, fokussiert und engagiert zu bleiben. Deshalb ist es wichtig, ihren Einsatz ausgewogen zu gestalten, um ein differenzierteres, nutzerzentriertes Erlebnis zu schaffen. Durch den gezielten Einsatz von Informations-Callouts – in Kombination mit Callouts – lassen sich wichtige Botschaften zum richtigen Zeitpunkt vermitteln und bleiben anschließend zugänglich, ohne zusätzliche Ablenkungen zu erzeugen.

Eine detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitung zur effektiven Verwaltung von Informations-Callouts finden Sie in unserer GRAVITY-Dokumentation.

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Ramona Lescesen

Nach Abschluss meines Masterstudiums in Großbritannien hatte ich die Möglichkeit, meine Karriere in der pulsierenden Start-up-Szene Londons zu beginnen. Ich hatte das Privileg zu sehen, wie sich ein Start-up zu einem globalen Marktführer entwickeln kann. Dabei habe ich gelernt, wie wichtig gute Kommunikation ist und wie man die wichtigsten Beziehungen eines Unternehmens - seine Kunden - am besten pflegt.