ServiceNow
Befähigen Sie Ihre Mitarbeiter, ServiceNow optimal zu nutzen. Mitarbeiter nutzen ServiceNow, um Arbeitsabläufe zu rationalisieren und das Servicemanagement zu verbessern, was erheblich zur Unternehmenseffizienz beiträgt. Die Interaktion mit ServiceNow sollte so angenehm und einfach sein wie ein Spielerlebnis. Unterstützen Sie Ihre Mitarbeiter wie ein Gamer und sorgen Sie vom ersten Tag an für tägliche Produktivität.
Gute Daten sind der Schlüssel zum Erfolg
Einige Benutzer finden es schwierig, sich in den umfangreichen Funktionen von ServiceNow zurechtzufinden. Aktionen wie die Überprüfung von Prozessdokumenten, die Teilnahme an E-Learning oder die Suche nach Hilfe können die Produktivität beeinträchtigen. Diese Beeinträchtigung kann sich auf Ergebnisse wie die Optimierung von Arbeitsabläufen und die Automatisierung von IT-Services auswirken. Durch die erfolgreiche Erledigung ihrer Aufgaben tragen die Benutzer effektiv zur Steigerung der Produktivität und zur Verbesserung der Dienstleistungen in ihrem Unternehmen bei.
Spieltechniken übernehmen
In der Regel verbringen die Nutzer ihre kostbare Zeit nicht gerne mit Prozessdokumentation oder E-Learning-Lektionen. Diese Aufgaben werden als notwendige Hürden angesehen, die den Arbeitsfluss stören können. Durch den Einsatz von spielbasierten Lernmethoden helfen wir den Anwendern, sich effizient in ServiceNow zurechtzufinden, ohne sie von ihren eigentlichen Aufgaben abzulenken.
Nahtloses Datenmanagement
In der Regel verbringen die Nutzer ihre kostbare Zeit nicht gerne mit Prozessdokumentation oder E-Learning-Lektionen. Diese Aufgaben werden als notwendige Hürden angesehen, die den Arbeitsfluss stören können. Durch den Einsatz von spielbasierten Lernmethoden helfen wir den Anwendern, sich effizient in ServiceNow zurechtzufinden, ohne sie von ihren eigentlichen Aufgaben abzulenken.
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Vorteile
25%
höherer ROI
Maximierter Software-ROI
Durch den Einsatz von GRAVITY, um die effiziente Nutzung der neuesten ServiceNow-Updates und optimierten Funktionen sicherzustellen, steigern wir Ihren Software-ROI erheblich. Eine geringere Unterauslastung von Funktionen bedeutet, dass Sie mehr aus jedem investierten Dollar herausholen.
30%
höhere Produktivität
Verbesserte ServiceNow-Nutzung
Die zeitnahen Warnungen und Anweisungen von GRAVITY reduzieren den Widerstand gegen Veränderungen und machen die Weiterentwicklungen von ServiceNow für den täglichen Betrieb unverzichtbar. Dies führt zu einer vollständigen Nutzung der umfassenden Funktionen von ServiceNow, was die Produktivität und betriebliche Effizienz steigert.
98%
Adaptionsrates
Schnellere Einführung von ServiceNow
GRAVITY ermöglicht es Benutzern, sich schnell mit neuen ServiceNow-Funktionen vertraut zu machen, ohne dass intensive separate Schulungen erforderlich sind. Benutzer können sofort Benachrichtigungen und Anleitungen erhalten, wenn neue Funktionen zum System hinzugefügt werden.
100%
Engagement
Verbessertes ServiceNow-Engagement
GRAVITY verwandelt den Einführungsprozess neuer ServiceNow-Funktionen in eine intuitive und nahtlose Erfahrung. Dieses gesteigerte Engagement führt zu einem verbesserten IT Service Management, einem exzellenten Kundenservice und einer effizienten Betriebsautomatisierung - und damit zu herausragenden Geschäftsergebnissen.
Mark Virgadamo
ICT Communications Manager bei BKW Energie AG
Wir verwenden GRAVITY, um Informationen direkt in der Anwendung dort zu platzieren, wo sie benötigt werden. Auf diese Weise geht die Information nicht im Rauschen der verschiedenen Kanäle verloren.