Stellen Sie sicher, dass Ihre Mitarbeiter BSI CRM optimal nutzen. BSI CRM wurde entwickelt, um den Benutzern zu helfen, stärkere Kundenbeziehungen aufzubauen, die sich positiv auf das Wachstum Ihres Unternehmens auswirken. Die Interaktion mit BSI CRM sollte so intuitiv sein wie das Eintauchen in ein Computerspiel. Trainieren Sie Ihre Mitarbeiter wie Spieler und steigern Sie ihre Produktivität vom ersten Tag an.
Benutzer können manchmal auf Schwierigkeiten stoßen, wenn sie versuchen, die volle Breite und Tiefe der Funktionen von BSI CRM zu nutzen. Das Lesen von Prozessdokumentationen, das Absolvieren von E-Learning-Angeboten oder die Suche nach Unterstützung sind notwendige, aber unerwünschte Unterbrechungen. Wenn Benutzer ihre Aufgaben effizient erledigen können, steigern sie ihre Produktivität, was wiederum das Geschäftswachstum und die Kundenzufriedenheit fördert. Ist dies nicht der Fall, können Kundenbeziehungen und Umsätze leiden.
Es liegt auf der Hand, dass Anwender nicht gerne wertvolle Zeit mit der Dokumentation von Prozessen oder mit E-Learning-Modulen verbringen. Sie empfinden diese Aktivitäten als notwendigen Aufwand, der ihre Produktivität beeinträchtigen kann. Durch den Einsatz innovativer, spielerischer Lernmethoden ermöglichen wir es den Anwendern, die Kontrolle über ihr BSI CRM-System zu übernehmen, ohne sie von ihren Kernaufgaben abzulenken.
Durch die Integration von GRAVITY in BSI CRM verwandeln wir das Lernen mit Hilfe von Game-Onboarding-Prinzipien von langweilig in fesselnd. Dadurch werden Produktivitätsverluste vermieden und die Benutzer können sich effektiv wichtige Fähigkeiten aneignen, um Ihre BSI CRM-Ressourcen optimal zu nutzen.
Durch den Einsatz von GRAVITY als integralen Bestandteil des User Rollout und des Engagement Managements konnten wir die Wirkung von BSI CRM maximieren. Insbesondere das Release Management ist durch den Einsatz von GRAVITY wesentlich effizienter geworden.