Funktionen
Im Folgenden finden Sie einige der Funktionen von GRAVITY - fordern Sie eine Live-Demo an, um die Möglichkeiten von GRAVITY aus erster Hand zu erleben!
Interaktive Schritt-für-Schritt-Anleitung
GRAVITY bietet interaktive Schritt-für-Schritt-Callouts, die den Benutzer von Anfang bis Ende durch den Anwendungsprozess führen. Diese Funktion hilft dem Benutzer, effizient durch die Aufgaben zu navigieren und stellt sicher, dass er immer an die richtige Stelle innerhalb der Anwendung geführt wird.
Zielgruppen, Aufgaben und Zielvorgaben
Wie in Ihrer Unternehmensanwendung können Sie auch in GRAVITY Ihre Benutzer gruppieren. Diese Gruppen werden in GRAVITY Zielgruppen genannt. So können Lerninhalte zielgruppengerecht aufbereitet werden, z.B. für Neueinsteiger.
kontinuierliche Bewertung
GRAVITY-Inhalte (Callouts und Ankündigungen) können Aufgaben und Zielen in GRAVITY zugewiesen werden, so dass ihre Wirksamkeit in den GRAVITY-Statistiken gemessen werden kann.
schnellere Umsetzung
Mit Hilfe von Zielen können Sie Informationen nacheinander präsentieren und den Benutzer auf eine Reise mitnehmen. Indem dem Nutzer nur das gezeigt wird, was er benötigt, kann er sein Wissen Schritt für Schritt aufbauen.
Unterstützung mehrerer Sprachen
GRAVITY bietet Unterstützung für Mehrsprachigkeit und ist somit für eine Vielzahl von Benutzern zugänglich und benutzerfreundlich. Diese Funktion gewährleistet, dass die Mitarbeiter die Anweisungen des Systems unabhängig von ihrer Muttersprache leicht verstehen und befolgen können.
Callout Statistik
Die Statistikkonsole bietet einen Überblick über das Nutzerverhalten und hilft bei der Ermittlung von Schulungslücken und Bereichen, in denen Prozesse möglicherweise nicht effizient ablaufen. Diese Funktion ermöglicht eine zielgerichtete Verwaltung der Nutzung der Abfragemöglichkeiten und stellt sicher, dass die Mitarbeiter die notwendige Unterstützung und Schulung erhalten, um ihre Aufgaben effizient zu erfüllen.
90%
Senkung der Lernkosten
2 X
Beschleunigte Benutzerakzeptanz
Benutzerfreundlichkeit
GRAVITY macht es Anwendungsmanagern, Prozessverantwortlichen, Trainern, Supportmitarbeitern oder Projektleitern besonders einfach, Inhalte zu erstellen und dort zu platzieren, wo sie die größte Wirkung erzielen.
Keine Übergaben erforderlich
GRAVITY benötigt keine IT-Spezialisten, kein Schulungsteam und kein Digital Adoption Team zur Erfassung neuer Inhalte.
Unmittelbare Problemlösung
Sobald die ersten Support-Tickets auftauchen, die auf Unklarheiten hinweisen, kann innerhalb von Minuten eine Anleitung gegeben und das Problem gelöst werden.
Automatisierte, proaktive und intelligente Unterstützung
Das Besondere an GRAVITY ist, dass es automatisch erkennt, wenn sich Ihre Anwendung geändert hat und ein bestimmtes Hilfethema nicht mehr aktuell ist. In diesem Fall sendet es automatisch eine Nachricht an den Autor, dass eine aktualisierte Anleitung erforderlich ist, einschließlich eines Links, der den Autor an die richtige Stelle führt.