Ob kundenspezifische Entwicklung, Standardsoftware oder hochspezialisierte Tools - helfen Sie Ihren Mitarbeitern, das Beste aus jeder Unternehmensanwendung herauszuholen. Die Benutzer arbeiten mit diesen Tools, um effizient zu bleiben und zum Endergebnis beizutragen. Die Nutzung dieser Anwendungen sollte so intuitiv, nahtlos und fesselnd sein wie das Spielen eines Computerspiels. Unterstützen Sie Ihre Mitarbeiter wie Gamer, damit sie vom ersten Tag an jeden Tag produktiv arbeiten können.
Benutzer haben oft Schwierigkeiten, sich in den umfangreichen Funktionen zurechtzufinden und die volle Funktionalität von Unternehmensanwendungen zu verstehen. Das Lesen von Prozessdokumentationen, das Absolvieren von E-Learning oder die Suche nach Hilfe sind unerwünschte Zeitfresser, die die Produktivität beeinträchtigen. Anwender wollen ihre Aufgaben erledigen, einen Mehrwert schaffen und sich produktiv fühlen. Können sie dies nicht, sind sie frustriert. Wenn sie es können, fühlen sie sich wohl.
Intuitiv wollen Anwender keine wertvolle Zeit mit Prozessdokumentation oder E-Learning-Kursen verbringen. Sie betrachten diese Aktivitäten als notwendiges Übel, das ihre Produktivität beeinträchtigen kann. Durch den Einsatz neuer Lerntechniken, die von Spielen inspiriert sind, versetzen wir die Benutzer in die Lage, Ihre Unternehmensanwendungen zu beherrschen, ohne sie von ihren eigentlichen Aufgaben abzulenken.
GRAVITY verwandelt das Lernen von einem mühsamen in ein spannendes Erlebnis. Dieser Ansatz verhindert Produktivitätsverluste und ermöglicht es den Anwendern, sich effizient die Fähigkeiten anzueignen, die sie benötigen, um das Beste aus ihren Unternehmenssoftware-Assets herauszuholen.
Wir haben GRAVITY für die Einführung von Salesforce CRM mit 400 gebundenen Mitarbeitern eingesetzt. Mit GRAVITY haben die Benutzer dringende Antworten zur Hand, und zwar genau dann, wenn sie sie brauchen. Es hat dazu beigetragen, dass wir innerhalb eines Jahres eine Benutzerakzeptanz von 98 % (tägliche Nutzung) erreicht haben. Ich würde GRAVITY bei jedem laufenden Tool und ganz sicher bei jeder neuen Tool-Einführung empfehlen.