Steigerung der Mitarbeiterproduktivität durch Performance Support
Verändern Sie die Arbeitsweise Ihrer Teams mit unserer Performance-Support-Lösung, z. B. mit interaktiven Walkthroughs und Echtzeit-Support in jeder Cloud-Software-Anwendung.
Steigerung der Mitarbeiterleistung mit GRAVITY
GRAVITY ist eine hochmoderne Digital Adoption Platform , die den Mitarbeitern sofortigen Zugang zu wichtigen Informationen und Anleitungen bietet. Durch die Bereitstellung kontextbezogener Unterstützung am Ort des Bedarfs steigert GRAVITY die Produktivität, reduziert Fehler und beschleunigt das Lernen in Unternehmen.
Just-in-Time Wissensbereitstellung
Das intelligente System von GRAVITY stellt relevante Informationen genau dann zur Verfügung, wenn die Mitarbeiter sie benötigen, so dass zeitaufwändige Suchvorgänge und Unterbrechungen entfallen. Dieser On-Demand-Ansatz gewährleistet, dass die Mitarbeiter schnell Antworten finden und ihre Aufgaben effizient erledigen können.
Intuitive Schnittstelle für nahtlosen Support
Dank seines benutzerfreundlichen Designs lässt sich GRAVITY nahtlos in bestehende Arbeitsabläufe integrieren. Die intuitive Benutzeroberfläche der Plattform ermöglicht es den Mitarbeitern, auf den Support zuzugreifen, ohne ihre Arbeit zu unterbrechen, und fördert so eine reibungslose und produktive Erfahrung.
Anpassbare Inhalte für gezielte Unterstützung
Das flexible Content-Management-System von GRAVITY ermöglicht es Unternehmen, Support-Materialien auf ihre spezifischen Bedürfnisse zuzuschneiden. Diese Anpassung stellt sicher, dass die Mitarbeiter die relevantesten und aktuellen Informationen für ihre Rollen und Aufgaben erhalten, wenn sie sie benötigen.
Lernerfahrungen verbessern
Indem wir GRAVITY über Ihre Unternehmensanwendungen legen, verschieben wir das Lernen von belastend zu einnehmend durch spielinspirierte Einarbeitungsprinzipien. Dies beseitigt Produktivitätsverluste und ermächtigt Mitarbeiter dazu, die notwendigen Fähigkeiten effizient zu erwerben auf eine Weise, die ihre Gesamtleistung und Mitarbeiterzufriedenheit verbessert.
Dynamische Erfahrungen
Spielerisches Engagement
Einarbeitung revolutionieren
Lernen und Arbeitsabläufe integrieren
Mit GRAVITY Lernen und Produktivität steigern
GRAVITY revolutioniert das Lernen und die Produktivität der Mitarbeiter, indem es eine dynamische, zugängliche Plattform für kontinuierliche Verbesserungen bietet. GRAVITY überbrückt die Lücke zwischen formaler Ausbildung und Leistung am Arbeitsplatz und ermöglicht es den Mitarbeitern, sich in ihren Aufgaben zu übertreffen und sich an veränderte Anforderungen anzupassen.
Beschleunigtes Onboarding und Kompetenzentwicklung
Die gezielte Unterstützung von GRAVITY beschleunigt den Onboarding-Prozess der Mitarbeiter und erleichtert den schnellen Erwerb von Fähigkeiten. Neu eingestellte Mitarbeiter können schnell zu produktiven Teammitgliedern werden, während bestehende Mitarbeiter mit Hilfe von On-Demand-Anleitungen problemlos ihre Kenntnisse erweitern oder sich weiterbilden können.
Weniger Fehler und bessere Qualität
Durch die Bereitstellung genauer, aktueller Informationen zum Zeitpunkt des Bedarfs trägt GRAVITY dazu bei, Fehler zu minimieren und die Arbeitsqualität zu verbessern. Die Mitarbeiter können komplexe Aufgaben selbstbewusst angehen und haben die Gewissheit, dass sie jederzeit Unterstützung erhalten.
Erhöhte Mitarbeiterbindung und -zufriedenheit
Das unterstützende Umfeld von GRAVITY fördert eine Kultur des kontinuierlichen Lernens und Wachstums. Die Mitarbeiter fühlen sich befähigt und wertgeschätzt, was zu einer höheren Arbeitszufriedenheit, Motivation und allgemeinem Engagement innerhalb des Unternehmens führt.
Gamifizierung der Nutzerakzeptanz
Effektive Übernahme neuer Produktivitätsfunktionen erfordert Engagement über die grundlegende Implementierung hinaus. Für transformative Ergebnisse ist es unerlässlich, die Benutzerakzeptanz so ansprechend wie das Spielen eines Spiels zu gestalten.
Produktivitätssteigerung
Widerstände überwinden
Effiziente Benachrichtigungen
Schnellere Einführungen
Nahtlose Unternehmensintegration mit GRAVITY
Die robusten Integrationsfunktionen von GRAVITY ermöglichen eine harmonische Zusammenarbeit mit bestehenden Unternehmensanwendungen (wie Salesforce), wodurch ein einheitliches Ökosystem für die Unterstützung und Produktivität der Mitarbeiter entsteht. Diese nahtlose Integration stellt sicher, dass GRAVITY ein integraler Bestandteil des digitalen Workflows Ihres Unternehmens wird.
Einfache Anbindung an Ihre Kernsysteme
Die flexible Architektur von GRAVITY ermöglicht eine reibungslose Integration mit einer Vielzahl von Unternehmenssystemen, einschließlich CRM-, ERP- und HRIS-Plattformen. Diese Konnektivität stellt sicher, dass der Support in den Anwendungen verfügbar ist, die die Mitarbeiter täglich nutzen.
Erhöhte Datensicherheit und Compliance
Mit seinen unternehmensgerechten Sicherheitsfunktionen schützt GRAVITY sensible Informationen und hält gleichzeitig die Branchenvorschriften ein. Die Integrationsmöglichkeiten der Plattform erstrecken sich auf bestehende Sicherheitsprotokolle und gewährleisten eine konsistente und geschützte Umgebung.
Skalierbare Lösungen für wachsende Unternehmen
Das Integrationsframework von GRAVITY ist so konzipiert, dass es mit Ihrem Unternehmen mitwächst. Wenn Ihr Unternehmen expandiert und sich weiterentwickelt, passt sich GRAVITY an neue Systeme, Prozesse und Benutzeranforderungen an und bietet eine zukunftssichere Lösung für langfristigen Erfolg.
Verlassen Sie sich nicht nur auf unser Wort. Lesen Sie, was unsere Kunden sagen
GRAVITY war ein echter Wendepunkt für uns. Es hat sich nahtlos in unser Tool integriert und bietet eine sofortige Anleitung, die es den Benutzern ermöglicht, die Hilfe zu erhalten, die sie benötigen, ohne auf unser Support-Team angewiesen zu sein. Dies hat nicht nur den Supportbedarf reduziert, sondern auch die Unabhängigkeit und das Vertrauen der Nutzer gestärkt. Die Arbeitsabläufe sind nun reibungsloser und unser Support-Team kann sich auf komplexere Aufgaben konzentrieren. GRAVITY bietet Unterstützung, wann und wo sie benötigt wird.
GRAVITY ist eine einzigartige Lösung zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit in verschiedenen Geschäftsanwendungen. Es bietet eine breite Palette von Anwendungsfällen, von komplexen Anweisungen bis hin zum einfachen Informationsaustausch, und das alles in einer hochintuitiven Benutzeroberfläche, die selbst ältere Programme leichter bedienbar macht. GRAVITY verbessert die Einarbeitung und Schulung, rationalisiert verschiedene Prozesse und steigert die Gesamteffizienz und Produktivität im gesamten Unternehmen.
GRAVITY hat unsere Benutzererfahrung erheblich verbessert, indem es gezielte Informationen und Videos bereitstellt, um die Benutzer durch die Anwendung zu führen. Die Möglichkeit, maßgeschneiderte Videos und interaktive Tutorials genau dort zu platzieren, wo sie benötigt werden, hat den Supportaufwand reduziert und die Benutzer in die Lage versetzt, sich selbst zurechtzufinden. Diese Effizienz spart Zeit und Ressourcen, so dass wir uns auf andere wichtige Projekte konzentrieren können.
GRAVITY hat unsere CRM-Kommunikations- und Supportprozesse erheblich verbessert. Es erleichtert den Zugriff auf Support-Artikel und -Ressourcen und spart den Benutzern Zeit. Ich kann jetzt wichtige Updates direkt an unsere 4.000 Benutzer kommunizieren und sicherstellen, dass wichtige Informationen rechtzeitig übermittelt werden. GRAVITY hat unsere Benutzerunterstützung und den Informationsaustausch revolutioniert.
Häufig gestellte Fragen
Diese FAQs wurden hauptsächlich aus geschäftlichen Diskussionen zusammengestellt. Für weitere technische oder sicherheitsrelevante Informationen besuchen Sie bitte unsere Fragen und Antworten zur Sicherheit auf unserer öffentlichenDokumentations-Seite.
Was ist die Performance Support, und wie erleichtert GRAVITY dies?
Leistungsunterstützung im Zusammenhang mit E-Learning bezieht sich auf alle Werkzeuge oder Ressourcen, die den Lernenden zur Verfügung gestellt werden und ihnen helfen, ihr Wissen und ihre Fähigkeiten bei der Ausführung von Aufgaben effektiv anzuwenden.
Das Hauptziel der Leistungsunterstützung besteht darin, die Effizienz und Effektivität zu steigern, indem sofortige, relevante Unterstützung durch verschiedene Formate wie Pop-ups, Hilfebildschirme, interaktive Komplettlösungen, Checklisten, Kurzanleitungen oder eingebettete Arbeitshilfen angeboten wird.
GRAVITY ist eine Digital Adoption Platform, die neue Funktionen und Prozesse nahtlos in bestehende Arbeitsabläufe integriert und das Lernen so spannend wie ein Spiel macht. Sie unterstützt die Leistung am Arbeitsplatz und ermöglicht es den Mitarbeitern, sich anzupassen und durch kontinuierliches Lernen zu wachsen, ohne ihre Hauptaufgaben zu unterbrechen. GRAVITY verbessert die täglichen Arbeitsabläufe, indem es die Prinzipien der Leistungsunterstützung direkt in Unternehmensanwendungen einbettet.
Wie funktioniert GRAVITY mit Anwendungen wie Salesforce oder Microsoft Dynamics CRM?
GRAVITY lässt sich nahtlos in verschiedene Unternehmensanwendungen wie Salesforce, Microsoft Dynamics CRM, SAP SuccessFactors, Cornerstone OnDemand, ServiceNow und andere integrieren. Es durchbricht Anwendungssilos und ermöglicht es den Mitarbeitern, effizient durch ihren digitalen Arbeitsbereich zu navigieren und Live-Support in den Anwendungen selbst zu leisten. Diese Integration ermöglicht eine schnelle digitale Übernahme neuer Funktionen oder Prozesse, ohne dass eine separate Schulung erforderlich ist.
Kann GRAVITY dazu beitragen, den Unterstützungsbedarf der Mitarbeiter zu verringern, und wenn ja, um wie viel?
Ja, GRAVITY reduziert den Supportbedarf der Mitarbeiter erheblich. Es kann den Support-Aufwand um bis zu 30 % reduzieren. Diese Verringerung wird durch den GRAVITY-Ansatz erreicht, der eine bedarfsgerechte, kontextspezifische Anleitung und Unterstützung direkt in den Anwendungen bietet, die die Mitarbeiter täglich nutzen.
Wie unterscheidet sich die GRAVITY-Methode von herkömmlichen Schulungen für neue Prozesse oder Funktionen?
Im Gegensatz zu herkömmlichen Lernmethoden stellt GRAVITY sicher, dass das Wissen an die Benutzer während ihrer eigentlichen Arbeit oder bei der Ausführung von Geschäftsprozessen vermittelt wird. Es verwandelt vermeintlich langweilige Aufgaben in Lernerfahrungen und macht separate Trainingseinheiten überflüssig. Diese "Live"-Unterstützung stellt sicher, dass das Gelernte sofort angewendet wird, was zu einer dreimal schnelleren Übernahme neuer Funktionen oder Prozesse führt.
Ist GRAVITY sowohl für kleine Unternehmen als auch für Großunternehmen geeignet?
GRAVITY verfügt über umfassende Sicherheitsprotokolle und Datenschutzmaßnahmen, die in unserem detaillierten Leitfaden zur Sicherheitsprüfung beschrieben sind. Dies umfasst Aspekte wie Datenverschlüsselung, Zugangskontrollen und die Einhaltung von Datenschutzbestimmungen.
Wie gewährleistet GRAVITY die Datensicherheit und die Einhaltung von Vorschriften wie GDPR?
GRAVITY ist GDPR-konform und sammelt nur minimale personenbezogene Daten, da nur E-Mail-Adressen als Identifikatoren verwendet werden. Die Plattform gewährleistet die Einhaltung der GDPR-Rechte wie das Recht auf Löschung und Zugang. Für gehostete Lösungen bietet GRAVITY Global AG in der Regel eine Betriebszeit von 99% an, wobei spezifische Details Teil der Verhandlungen zwischen GRAVITY und dem Kunden sind, um die Datensicherheit und die Einhaltung von Vorschriften zu gewährleisten.
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Steigern Sie die Produktivität Ihrer Mitarbeiter mit den Performance Support Tools von GRAVITY
Die digitale Adoptions plattform von GRAVITY verbessert die Leistungsunterstützung durch die Bereitstellung von Anleitungen auf Abruf direkt im Arbeitsablauf. Diese Funktion beschleunigt das Mitarbeiter Onboarding, indem sie neuen Mitarbeitern sofortigen Zugriff auf wichtige Anweisungen und Lernmaterialien bietet. Durch die Einbettung des Supports an dem Punkt, an dem er benötigt wird, erleichtert GRAVITY die reibungslose digitale Einführung und ermöglicht es den Mitarbeitern, komplexe Software mit Leichtigkeit zu beherrschen. Die Plattform spielt auch eine wichtige Rolle beim Change Management, indem sie Mitarbeiter bei Übergängen und Aktualisierungen von Geschäftssystemen unterstützt. Unternehmen, die eine digitale Transformation anstreben, profitieren von der Fähigkeit von GRAVITY, Software und Prozesse zu modernisieren und gleichzeitig das Vertrauen der Mitarbeiter zu erhalten. Darüber hinaus hilft GRAVITY bei der Datenintegrität, indem es Datensicherheit, Konformität und Qualität gewährleistet, während Ihr Unternehmen auf neue digitale Tools und Arbeitsabläufe umsteigt, so dass Ihre Daten stets genau und zuverlässig bleiben.
